INFORMASI
Nomer-nomer ini dapat dihubungi apabila terdapat masalah dalam pengisian pulsa ataupun masalah lain yang ditimbulkan oleh operator..
Sebagai contoh kasus yang sering terjadi..
1) Pengisian pulsa sudah berhasil dan SN sudah keluar tetapi pulsa tidak sampai ke Customer, maka penangananya sbb :
*Segera Hubungi CS operator yang bersangkutan,tanya mengenai status pengisian pulsa yang tidak masuk tersebut..CS OPERATOR akan memberikan kejelasan pengisian pulsa tersebut ..
* Jangan merefund uang yang telah kita terima untuk pembelian pulsa tersebut berikan garansi bahwa jika pulsa tidak masuk uang akan dikembalikan, karena ini adalah gangguan pada operator (biasanya menunggu paling lama 1×24 jam) dan PULSA PASTI MASUK ke customer hanya terpending karena gangguan..
* Follow Up ke operator yang bersangkutan mengenai pengisian ke nomor tersebut
Dan berikut adalah Nomor-nomor CS OPERATOR DI INDONESIA..
————-
TELKOMSEL
————-
* Medan (061 – 457 8811),
* Jakarta (021 – 5291 9811)
* Bandung (022 – 415 0811)
* Surabaya (031 – 8403811)
nomor 0807 1 811 811 dari seluruh Indonesia.
layanan pelanggan melalui *111# (kartu halo) dan *116# (pemegang
simPATI dan kartuAS) Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan Telkomsel
dan bebas biaya.
——
AXIS
——
dari nomor axis:
838 (gratis)
dari nomor lain:
+62-8388000838
email: cs@axisworld.co.id
——
ESIA
——
Jika Anda mengalami kesulitan atau punya keluhan apapun sehubungan
dengan Esia namun anda tidak memiliki cukup waktu untuk datang
langsung, Anda dapat menghubungi:
o *999 melalui telepon Esia Anda.
o Nomor Di Bawah ini melalui telepon lain
o (021) 9100 9999 JABODETABEK
o (022) 9100 9999 Bandung & Sekitar
o (031) 9100 9999 Surabaya & Sekitar
o (0341) 990 9999 Malang & Sekitar
o (024) 9100 9999 Semarang & Sekitar
o (0271) 910 9999 Solo & Sekitar
o (0274) 910 9999 Yogyakarta & Sekitar
o (061) 9100 9999 Medan & Sekitar
o (0751) 990 9999 Padang & Sekitar
o (0361) 990 9999 Denpasar & Sekitar
o (0721) 990 9999 Lampung & Sekitar
o (0778) 910 9999 Batam & Sekitar
o (0711) 910 9999 Palembang & Sekitar
o (0761) 980 9999 Pekanbaru & Sekitar
o (0411) 910 9999 Makassar & Sekitar
o (0511) 910 9999 Banjarmasin & Sekitar
——-
CERIA
——-
dari nomor ceria
878
888
082817001700
——-
FLEXI
——-
Hubungi layanan Call Center TELKOM melalui nomor telepon 147
dari TELKOMFlexi Anda untuk mendapatkan informasi produk dan layanan kami.
Layanan Call Center 147 ini tersedia 7 hari x 24 jam di seluruh Indonesia.
————–
FREN & HEPI
————–
http://www.mobile-8.com/fren/Customer-C
———–
INDOSAT
———–
Via PSTN
021 5438 8888
021 3000 3000
021 3011 1111
Via Matrix & StarOne
Dial 111 (Free)
Via Mentari
Dial 222 (Free)
Dial 100 (Rp.400,-/call)
Via IM3
Dial 300 (Free)
Dial 100 (Rp. 400,-/call)
Fax 021 5449501-06
——-
THREE
——-
200 dari Kartu 3 Anda (Rp.200 /CALL)
0896-4-4000-123 dari operator lainnya
3Care@three.co.id
SMART
——–
PT Smart Telecom
Jl. H. Agus Salim No. 45
Kel. Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat 10340
PO. BOX 7006/JKP.SA
881 (bebas pulsa dari kartu Smart)
882 untuk langsung bicara dengan Customer Care Smart (Rp 100/telepon, khusus pelanggan Prabayar)
088 11 22 33 44 (berlaku tariff normal)
Fax : 021-319-00303
E-mail : customercare@smart-telecom.co.id
—
XL
—
818
817
021-57959818
SEMOGA BERMANFAAT…
